壁打ち相談役プラン
¥50,000/月
- 役割：社長の壁打ち相手
- 戦略・方針策定：◯
- 実行・実装支援：△
- データ分析：△
- チームへの関与：×
- ミーティング：月1回
- コミュニケーション：チャットのみ
- 稼働時間の目安：3時間/月
Conets | Elevate your business
CRM・MA・自動化設計で
『売れる仕組み』を構築しLTVを最大化する
CRM/MA構築サービス
CRM統合・MA自動化・LTV改善を一気通貫で実現するCRM/MA構築サービス。HubSpot・Zoho・kintoneを最適設計し、追客の自動化・スコアリング・ナーチャリング・解約防止施策まで構築。顧客管理の属人化を解消し、売れる仕組みと継続率向上を実現します。
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Problem
こんな問題抱えてませんか?
顧客管理が属人化している
スプレッドシート管理が限界で、担当者ごとに情報の粒度・更新頻度がバラバラ。引き継ぎ時に抜け漏れが発生し、失注や対応遅延につながっている。
商談フォローが継続しない
見込み客の温度感に応じたフォローができず、追客が後回しに。機会損失が発生し、LTVが伸びづらい状態が続いている。
MA施策が稼働しない
メール配信・ステップシナリオ・スコアリングなど、MA機能を持て余している。設定が複雑で、成果につながる打ち手まで落とし込めていない。
データの分散で意思決定できない
広告・Web・営業・サポートのデータが統合されておらず、どこがボトルネックか判断できない。経営判断や改善が感覚頼りになってしまっている。
このような問題も
conetsのCRM/MA構築・LTV改善支援サービスを
使用すれば解決できます！
Feature
CRM/MA構築・LTV改善支援サービスの特長
Feature 01
CRM統合で顧客情報の“一元化・見える化”を実現
問い合わせ情報、商談履歴、購入データ、サポート対応など、分散していた顧客データをCRMに統合。HubSpot・Zoho・kintone など、事業規模や運用体制に合わせて最適な基盤を構築します。 各担当者が同じ画面で顧客情報を共有できるため、引き継ぎの属人化を防止し、営業・マーケ・サポートが同じKPIで連携可能に。LTV最大化の土台となる“顧客理解”を組織に定着させます。
Feature 02
MA自動化で追客と育成を仕組み化
見込み客の温度感・行動データに応じて、メール配信・シナリオ分岐・スコアリングを自動化。営業が追いきれない部分をMAで補完し、機会損失を防ぎながら“売れる状態”まで育成します。 さらに、広告・Web・CRMと連動させることで、訪問ページ・資料DL・セミナー参加などの行動をトリガーにした“精度の高いナーチャリング”を実現。問い合わせ後の成約率向上と、営業工数の削減を同時に達成します。
Feature 03
リピート率を高めるLTV改善設計
LTV最大化の鍵は、導入後の体験価値とフォロー体制です。メール・LINE・会員サイト・FAQなどを活用し、継続利用につながるコミュニケーションを構築します。 解約理由や利用状況をデータで分析し、継続に効くタイミングでのアクション（自動リマインド・優先対応・アップセル提案 etc）を仕組み化。単発の売上に依存しない、安定した収益モデルを作り上げます。
Feature 04
AI×自動化で“売れるチーム”へ変革
CRM・MA運用にはデータ整備や施策設計が欠かせませんが、本来の業務に追われ後回しになりがちです。conetsでは生成AIとn8n/Makeなどの自動化ツールを組み合わせ、運用負荷を大幅に軽減します。 商談メモの自動要約、スコアリング条件のAI提案、配信文案の生成、失注理由の自動整理など、営業・マーケの作業を50〜80%削減。担当者の“作業時間”を減らし、“成果につながる行動”に集中できる体制を整えます。
その他の機能・特長
HubSpot / Zoho / kintone の最適設計
スコアリング基準の自動チューニング
メール・LINEシナリオ構築
カスタマーサクセス基盤の整備
解約防止・アップセル導線の最適化
顧客体験データの可視化レポート
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Case
導入事例
Case 01
BtoB製造業
CRM統合で引き継ぎ工数が70%削減、商談スピードが向上
営業ごとに別々のシートで管理され、引き継ぎ漏れが多発していた状態から改善を実施。 顧客情報・商談履歴・資料DL履歴をHubSpotに統合し、担当交代時でも状況を即把握できる体制へ。 メール・LINEのフォローもMAで自動化し、追客漏れが大幅に減少。 結果として引き継ぎ工数は70%削減され、商談立ち上がりまでの期間も約40%短縮しました。
Case 02
ITサービス企業
MA導入で育成リードが2.8倍に増加、成約率も継続改善
問い合わせは多いものの温度感がバラバラで、追客漏れが目立ち営業が高温度リードへ集中できていない状態でした。 資料DL・Web行動・メール反応を元にスコアリングを設計し、温度判定を自動化。 さらに温度別ステップ配信で育成を強化した結果、育成済みリードが2.8倍に増加し、営業に渡すリードの成約率も1.4倍に改善しました。
Case 03
SaaS企業
LTV改善施策で継続率が1.6倍、解約率は半分に低下
初回導入後のフォロー体制が弱く、オンボーディング完了率が低いため早期解約が続いていた状態でした。 利用フェーズ別のオンボーディングシナリオを整備し、活用状況に応じたレコメンド配信やアラートを実装。 結果として継続率は1.6倍に改善し、月間解約率も8%から4%へと50%削減されました。
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Pricing
料金プラン
おすすめ
仕組み化参謀プラン
¥100,000〜/月
- 役割：社長の右腕
- 戦略・方針策定：◯
- 実行・実装支援：◯
- データ分析：◯
- チームへの関与：◯
- ミーティング：月1回〜
- コミュニケーション：密な連携
- 稼働時間の目安：10時間/月〜
外部CMOプラン
¥200,000〜/月
- 役割：経営陣の一員
- 戦略・方針策定：◎
- 実行・実装支援：◎
- データ分析：◎
- チームへの関与：◎
- ミーティング：週1回
- コミュニケーション：常時連携
- 稼働時間の目安：20時間/月〜
Flow
ご利用の流れ
1
お問い合わせ
フォーム・LINE・オンライン予約にて24時間受付中。現状の管理状況や課題を簡単に共有いただくだけでOKです。内容を確認後、1営業日以内にご連絡します。
2
現状分析（ヒアリング）
顧客管理フロー、営業プロセス、利用ツール、データの分散状況などを丁寧にヒアリングし、課題を可視化します。必要に応じてアカウント閲覧権限をご共有いただく場合があります。
3
最適なCRM/MA設計のご提案
HubSpot / Zoho / kintone 等の最適な基盤を選定し、CRM設計・MAシナリオ・LTV改善施策のロードマップをご提示します。短期/中期/長期で改善方針を整理します。
4
ご契約・キックオフ
支援内容にご納得いただけた場合のみ契約となります。KPI・運用体制・ダッシュボード構成・改善サイクルを明確化し、キックオフを実施します。
5
構築・改善（週次/隔週）
CRM構築、MA設計、シナリオ作成、自動化、レポート整備、LTV施策を順次実装。分析→改善→検証を繰り返し、最短で成果につながる体制を作ります。
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FAQ
よくあるご質問
Q
対応可能なCRM/MAツールは何ですか？
HubSpot、Zoho、kintone、Zapier/Make/Dify/n8n など、事業規模や体制に合わせて最適なツールをご提案しています。既存ツールの改善のみも対応可能です。
Q
導入だけでなく運用代行もお願いできますか？
はい、可能です。シナリオ運用、メール作成、ダッシュボード更新、改善提案など、運用と改善の両面で伴走支援しています。
Q
営業やマーケティングの業務フロー整理から依頼できますか？
もちろん可能です。顧客管理フロー、商談ステップ、引き継ぎプロセスなど、組織に合わせてゼロから設計できます。
Q
部分的な依頼（メール自動化だけなど）もできますか？
はい、できます。メール配信設計のみ、スコアリング構築のみ、オンボーディング改善のみなど部分支援も柔軟に対応しています。
Q
費用の目安を教えてください。
月額5万円〜100万円の範囲で、構築規模や改善量に応じて柔軟にカスタマイズできます。まずは無料相談で状況を伺い、最適なプランをご提案します。
Q
既存CRMのデータ移行もできますか？
はい、可能です。スプレッドシートや他CRMからの移行、項目整理、データクレンジングまで対応しています。
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